1. El mercat i el consumidor del S. XXI.
2. El comportament de compra: preferències i hàbits del consumidor.
3. El Turisme i l'estructura del mercat turístic
4. Com funciona la distribució turística clàssica
5. Les agències de viatges: característiques, estructura i funcions
6. Normatives i reglaments reguladors de l'activitat de les agències de viatges
7. Internet com a canal de comercialització de serveis turístics.
8. Les agències de viatges virtuals: OTA's
9. Les relacions comercials a través d'Internet: (B2B, B2C, B2A)
10. Pàgines webs i portals turístics
11. Com dissenyar una estratègia de comercialització online
12. Estratègies de preu, disponibilitat, restriccions...
13. Com funcionen els sistemes de venda i gestió de reserves
14. Que és un Channel Manager
15. Que és el Rate Intelligence
16. Com planificar una estratègia de Marketing revenue
17. Com crear una campanya de promoció
18. La venda en l'últim minut Internet
